来源：小编 更新：2024-10-06 02:35:51
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为了方便玩家们联系客服，4399游戏盒提供了多种联系方式，包括电话、微信公众号等。以下是具体的联系方式：
电脑游戏客服电话：400-633-4399（转1）
手机游戏客服电话：400-633-4399（转2）
充值客服电话：400-633-4399（转3）
未成年人消费问题：400-633-4399（转3）、微信公众号“4399客服中心”
部分游戏问题联系：400-655-4399（包括：弹弹堂、七杀、枪战英雄、古剑奇谭二、村长征战团）
在联系客服时，以下是一些服务指南，帮助玩家们更好地解决问题：
1. 提前准备好相关信息
在联系客服之前，请提前准备好以下信息，以便客服人员快速了解问题并给出解决方案：
游戏名称
账号信息
问题描述
截图或视频证据（如有）
2. 保持礼貌沟通
在与客服人员沟通时，请保持礼貌，耐心等待客服人员的回复。如有疑问，可礼貌地询问，以便客服人员更好地了解您的需求。
3. 提供详细问题描述
在描述问题时，请尽量详细地描述问题发生的时间、地点、原因等，以便客服人员快速定位问题并给出解决方案。
4. 遵循客服人员的指导
在客服人员给出解决方案后，请按照指导操作，如有疑问，可再次联系客服人员寻求帮助。
以下是一些玩家们常见的关于4399游戏盒客服的问题及解答：
1. 如何修改实名认证信息？
玩家可以在4399游戏盒内点击“客服中心”，然后选择“实名认证”进行修改。如有问题，可联系客服人员寻求帮助。
2. 游戏授权过期怎么办？
如果游戏授权过期，玩家需要重新同意授权才能登录游戏。如果是因为长时间不登录导致的，需要重新输入账号和密码，并验证身份通过才能登录游戏。
3. 如何取消隐藏身份？
玩家可以在4399游戏盒内关闭所有权限，然后重新打开游戏即可取消隐藏身份。
4399游戏盒客服为玩家们提供了便捷的服务，帮助玩家们解决在使用过程中遇到的问题。在联系客服时，请遵循以上指南，以便客服人员更好地为您服务。祝您游戏愉快！
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